Question 1

豐原、潭子、大雅三店有什麼差別？

Accepted Answer

豐原店是旗艦店（直興街56號），三店都提供完整服務（檢測、現場快修、到府服務、電腦組裝、AI 助理建置）。差別在規模—豐原店空間最大、零件常備品最齊。其他案件依員工排班彈性派送。

Question 2

帶電腦來不用預約嗎？

Accepted Answer

營業時間直接帶機到店即可，免預約。建議先 LINE 或電話告知狀況，工程師可預先準備工具縮短等待。

Question 3

各店都接所有服務嗎？

Accepted Answer

基本服務（維修、組裝、到府）三店共通。較大型專案（網路規劃、監視系統、企業 IT 合約）由總公司統籌，不論到哪一店都導向專責工程師。

Question 4

門市停車方便嗎？

Accepted Answer

豐原店、潭子店、大雅店附近皆有路邊停車或鄰近停車場。短時間取送機建議直接停店門口（短停可），長時間案件建議停鄰近停車場。

Question 5

假日有營業嗎？

Accepted Answer

週一至週六 10:00-20:00，週日 10:00-18:00。國定假日另公告，可先 LINE 確認。

Question 6

電話分機怎麼按？

Accepted Answer

主線 04-37078096：按 1 = 外修服務、2 = 豐原店、3 = 潭子店、4 = 大雅店。也可直接走 LINE https://lin.ee/Zf0Qk09 不必聽分機。

Question 7

在豐原送修可以到大雅取件嗎？

Accepted Answer

可以。三店間有內部物流，跨店送修取件不影響流程，下單時告訴員工即可。

Question 8

可以線上預約還是要直接到？

Accepted Answer

兩種都可。線上預約走 LINE 或外修申請表，直接到店也歡迎。維修案件不論哪一管道都會建立工單追蹤，不會漏掉。

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