← 小舖筆記 · 2026-09-23 LINE 官方帳號當公司客服中樞:自動回覆+真人接手的搭配法 客人都在 LINE 上,但用個人帳號接生意風險很大。把 LINE 官方帳號變成正式客服通道的架構:AI 先接、真人指派、紀錄留存。 LINE 官方帳號客服系統中小企業AI 客服 有想討論的問題? 歡迎來豐原・潭子・大雅任一門市坐坐,或在線上跟 Lyra 聊聊。 線上詢修 門市資訊